Enterprise Content Management
Enterprise-Content-Management (ECM) umfasst die Technologien zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Content und Dokumenten zur Unterstützung organisatorischer Prozesse im Unternehmen. ECM ist ein Teilgebiet des Informationsmanagements.
ECM schliesst dabei Technologien wie Input-Management, Dokumentenmanagement, Collaboration, Web-Content-Management, Workflow, Business Process Management, Output-Management, Storage und elektronische Archivierung ein.
ECM kümmert sich also umfassend um die elektronischen Dokumenten oder Content Objekte, die in Ihrem Unternehmen täglich anfällt (Memos, Verträge, Emails, Rechnungen, Bestellungen, Konzepte, Zeichnungen, Bilder, Videos etc.). Im Gegensatz zu Finanzbuchhaltung oder ERP Systemen, welche sich mit hoch strukturierten Informationen (Tabellen) beschäftigen, sind es bei ECM Systemen vorrangig mit schwachstrukturierten oder unstrukturierten Informationen.
Die Stärke eines ECM Systems liegt u.a. in der Möglichkeit, sich in die bestehende IT Landschaft zu integrieren und mit Systemen wie Ihre Finanzbuchhaltung, Ihr ERP, Ihr CRM, etc. zu verknüpfen, so dass organisatorische Prozesse durchgängig und effizient unterstützt werden können.
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Links:
- ELOprofessional: ECM für kleine und mittelständische Unternehmen
- EMC Documentum: ECM für mittelständische und grosse Unternehmen
- MS SharePoint: Die Collaboration Plattform